Отработка возражений в продажах: как управлять вниманием, а не уговаривать

Каждое возражение — сигнал, который можно прочитать, интерпретировать и использовать. Это не повод давить или сдаваться, а возможность управлять вниманием клиента и возвращать его к сути сделки. В основе лежит навык: слышать за словами реальную причину, не теряя структуру разговора.…