Вторая попытка на дорогой позиции
Предыдущий сотрудник не дошёл до результата, а компания не собрала факты о причинах. Новый запуск строится уже с измеримыми контрольными точками.
Запуск сотрудника
Ведём одного нанятого сотрудника 90 дней — от даты выхода до решения по испытательному сроку.
До выхода согласуем измеримые показатели на 30, 60 и 90-й день, инструктируем наставника и фиксируем контрольные точки.
На каждой точке отдельно разговариваем с сотрудником и руководителем. На 90-й день передаём письменную рекомендацию: оставлять, продлевать наблюдение или расставаться.
90 днейполный цикл сопровождения
4 точки7, 30, 60 и 90-й день
30 / 60 / 90измеримые показатели результата
1 сотрудникодна позиция и один план запуска
Когда нужен отдельный запуск
Формат нужен там, где человек уже нанят, но внутри нет устойчивого ритма, который доведёт его до результата и вовремя покажет проблему.
Руководителю некогда
Руководитель отвечает за бизнес-результат и не держит в календаре ритм адаптации. Мы берём процедуру и контроль сроков на себя.
Наставника по функции нет
Первый маркетолог, рекрутер или руководитель направления получает внешнюю рамку: показатели, ритм и независимый взгляд на движение.
Решение принимать нечем
Испытательный срок заканчивается независимо от того, собирались ли факты. Запуск заменяет последнее впечатление тремя месяцами наблюдений.
Что входит в запуск
Работа начинается до первого рабочего дня. К моменту выхода у сотрудника и руководителя уже есть одинаковое понимание результата.
План на три точки
Согласуем измеримые результаты к 30, 60 и 90-му дню. Не обязанности, а признаки того, что человек реально вышел на нужный уровень.
Инструктаж наставника
Фиксируем, что показать в первую неделю, что проверить к 30-му дню и при каких сигналах не ждать следующей точки.
Раздельная обратная связь
Сотрудник и руководитель дают картину отдельно. Расхождения становятся видны раньше, чем превращаются в конфликт.
Письменное решение
На 90-й день сводим показатели, динамику, препятствия и рекомендацию по дальнейшему решению.
Что остаётся у вас
План запуска, отчёт после каждой точки, зафиксированные расхождения и итоговое решение с условиями на следующий период.
90 дней по контрольным точкам
Четыре контрольные точки — минимум, при котором проблему ещё можно исправить, а не только зафиксировать в конце срока.
До выхода
Показатели и готовностьПроверяем доступы, рабочее место, наставника и одинаковое понимание роли.
Первая неделя
Совпали ли ожиданияЧеловек понимает ответственность, каналы помощи и результат первого месяца.
Первый месяц
Первый показательСмотрим самостоятельность и отделяем устранимый дефицит знаний от несовпадения с ролью.
Второй месяц
Стабильность без опекиЭто последняя точка, после которой изменения ещё успеют проявиться до финального решения.
Решение по испытательному сроку
Оставлять, продлевать наблюдение или расставатьсяПередаём письменную картину по всем точкам: что выполнено, что мешало и как менялась динамика.
Следующий шаг
Решение остаётся за работодателемПри отрицательном итоге по нашему кандидату данные запуска уходят в новый профиль и гарантийную замену.
Что делаете вы, а что делаем мы
Содержание работы и обучение остаются внутри компании. Процедуру, контроль и фиксацию результата ведём мы.
Наставник, продукт и решение
Вы назначаете человека, который знает работу, обучаете продукту и внутренним системам, выделяете по полчаса на каждую точку и принимаете решение по испытательному сроку.
Рамка, ритм и документы
Мы согласуем показатели, инструктируем наставника, держим календарь, снимаем обратную связь раздельно и готовим все отчёты.
Стоимость и границы услуги
Оплата фиксируется за человека и не зависит от его дохода. В составе нашего подбора запуск уже включён.
За одного сотрудника
Цена зависит от уровня позиции и числа сотрудников, но не считается процентом от оклада.
Вместе с нашим подбором
Если кандидата нашли мы, сопровождение до решения по испытательному сроку входит в работу.
Время руководителя за квартал
Полчаса на показатели и по полчаса на четыре контрольные точки.
Гарантируется процедура
Результат зависит от человека и руководителя; по нашему кандидату действует гарантия подбора.
Запуск, адаптация и подбор
Формат выбирается по тому, что уже существует: конкретный человек, постоянный процесс или команда, которую ещё нужно собрать.
Запуск сотрудника
Человек уже нанят, дата выхода известна. Ведём его до решения по испытательному сроку.
Адаптация как система
Компания хочет одинаково выводить всех новичков. Создаём программу, регламент наставничества и метрики.
Подбор персонала
Человека ещё нет. Сначала закрываем позицию, затем запуск входит в тот же договор.
Отдел или команда
Нужно запустить несколько ролей вместе с процессами, CRM и управлением — это проект большего масштаба.
Вопросы
Срок, наставник, решение по испытательному сроку и границы между запуском и системной адаптацией.
90 дней от даты выхода до письменного решения по испытательному сроку. Контрольные точки проходят до выхода, на 7-й, 30-й, 60-й и 90-й день.
Сравниваем факты с показателями, согласованными до выхода: результат на 30, 60 и 90-й день, обратную связь руководителя и сотрудника и динамику между точками.
Непосредственный руководитель или сильный коллега, который сам выполняет эту работу и может показать её на практике. Наставника даёт заказчик, мы задаём ему регламент.
Сначала отделяем устранимую причину — знания, доступы, приоритеты — от несовпадения с ролью. Если кандидат пришёл через наш подбор и причина в подборе, запускается гарантийная замена.
Запуск ведёт одного конкретного человека. Адаптация как система создаёт программу, регламент наставничества и метрики для всех будущих сотрудников компании.
С чего начинаем
Назовите позицию, дату выхода и того, кто будет наставником.
По итогам первого разговора предложим показатели на 30, 60 и 90-й день и назовём стоимость. Лучше подключаться за неделю до выхода.