Внедрение amoCRM
Настраиваем amoCRM под реальный цикл продаж: обращения, сделки, автоматизацию и отчётность руководителя.
Проект заканчивается не демонстрацией настроек, а работающей системой на ваших данных, обученной командой и подготовленным администратором на вашей стороне. Лицензию вы оплачиваете amoCRM напрямую.
amoCRM подходит прежде всего для продаж. Подбор персонала в ней возможен как компромиссный контур.
Что настраиваем в amoCRM
Поля и автоматизации появляются только там, где участвуют в решениях. Лишняя сущность — это время менеджера и причина вести работу мимо системы.
Воронки сделок
Стадии под фактический цикл, ответственные, предельные сроки и обязательные данные на переходах.
Обращения в одном окне
Сайт, телефония, почта и мессенджеры с источником обращения и контролем дублей.
Карточка клиента
Звонки, переписка, документы и счета остаются в истории компании, а не в памяти менеджера.
Автоматизация
Автозадачи, напоминания, шаблоны сообщений, документы и Salesbot там, где поток это оправдывает.
Отчётность руководителя
Конверсия, план-факт, срок сделки, скорость первой реакции, загрузка и причины отказов.
Регламент работы
Кто и что фиксирует, на каком этапе и в какой срок — одинаково для всей команды.
Обучение по ролям
Отдельно менеджеру, руководителю и администратору, а не одна общая презентация.
Передача системы
Административные доступы, инструкции и возможность менять базовые настройки без подрядчика.
Можно ли вести подбор в amoCRM
Воронка кандидатов работает. Ограничения начинаются там, где в процессе участвуют нанимающие руководители, согласующие и несколько типов подбора.
Что соберётся
- Стадии кандидата от отклика до выхода.
- Отклики, переписка и звонки в одной карточке.
- Шаблоны приглашений, напоминаний и отказов.
- Сроки по стадиям, конверсия и нагрузка рекрутера.
Что останется снаружи
- Заявка на вакансию и полноценное согласование.
- Вакансия как самостоятельная сущность.
- Тонкие права для нанимающих руководителей.
- Массовый и точечный подбор рядом с продажами без компромиссов по лимитам.
Как принимаем решение
Если amoCRM уже работает в продажах, контур подбора можно добавить осознанно. При постоянном найме с широким кругом пользователей рациональнее Битрикс24.
Какой тариф нужен
В исходном расчёте используются цены и лимиты, актуальные на 4 августа 2026 года. Тариф выбирается по количеству сделок, полей и триггеров, а не по названию пакета.
Базовый
Учёт без Digital Pipeline. Подходит одному-двум пользователям, которым не нужна автоматизация.
Расширенный
Рабочий минимум для отдела от трёх человек. Ограничение — 100 триггеров на аккаунт.
Профессиональный
Несколько воронок, расширенная аналитика и триггеры без общего потолка.
Выбор до покупки
На проектировании считаем нагрузку на год вперёд, чтобы не переделывать систему после достижения лимитов.
Лицензия оплачивается напрямую
Она не входит в стоимость внедрения и не проходит через нас. Так подписка и доступ к данным принадлежат вашей компании.
Каналы в 2026 году
Каналы подключаем по фактической доступности аудитории и вашей статистике обращений. История должна храниться в CRM, а не в личном аккаунте сотрудника.
Телефония
Первый и самый предсказуемый канал: звонки, записи и связь со сделкой.
Почта
Коммерческая переписка, документы и история переходят вместе с клиентом.
MAX и VK
Подключаются как основные доступные мессенджер-каналы там, где аудитория ими пользуется.
Telegram и WhatsApp
Оставляются по фактическому отклику аудитории; доступность и стабильность учитываются в архитектуре.
Как идёт проект
Переход команды происходит один раз — после демонстрации и правок. Работа не ведётся неделями параллельно в старой и новой системе.
Диагностика
Разбираем процесс, каналы, потери и то, что ведётся вне системы.
Проектирование
Стадии, поля, права, автоматизации и границы того, что не должно попадать в CRM.
Техническое задание
Фиксируем состав работ, интеграции, сроки и критерии приёмки.
Настройка
Собираем систему, подключаем каналы и переносим действующую базу.
Демонстрация и правки
Проверяем контур на ваших данных до того, как в него заходит команда.
Запуск и передача
Обучение по ролям, подготовка администратора и сопровождение первых недель.
Если система уже стоит
Полное внедрение не требуется, когда контур работает и вопрос сосредоточен в одном участке.
Аудит CRM
Почему данные расходятся с реальностью, где теряются обращения и что мешает отчётам.
Проектирование воронки
Стадии, ответственные и сроки без технической настройки.
Автоматизация процессов
Ручные действия, письма, документы и задачи на переходах.
Аналитика и отчётность
Конверсия, сроки, источники, нагрузка и причины отказов.
Стоимость внедрения amoCRM
Стоимость аудита засчитывается при продолжении. Точный объём фиксируется в ТЗ после диагностики.
Аудит
Диагностика процесса и настроек, отчёт с точками потерь и план работ.
Базовая настройка
Одна воронка, поля, права, базовые автоматизации и обучение.
Под ключ
Шесть этапов, интеграции, перенос, регламент, инструкции, администратор и сопровождение.
Корпоративное внедрение
Несколько воронок и подразделений, нестандартные интеграции и поэтапная оплата.
Оплата и гарантийный период
50% на старте и 50% по акту приёмки. Гарантийный период — 30 дней. В этот срок исправляем настройки в рамках согласованного ТЗ без доплаты.
Проекты по CRM
Результат дают процессы, показатели и работа команды; CRM удерживает собранную систему и делает её измеримой.
Pack Prime
Воронки по сегментам, BI-доска, KPI скорости реакции и обучение команды.
ТехноПрогресс
Перестройка воронки, KPI и управленческая аналитика в действующей системе.
ПравоЭксперт
Контроль обращений, коммуникаций и сроков принятия решения.
АвтоХелп
Операционный контроль филиалов, дашборды, KPI и SLA.
Вопросы перед стартом
Ответы по платформе, тарифу, срокам и границам проекта.
Да, можно собрать воронку кандидатов, коммуникации и отчётность рекрутера. Согласование заявки и участие широкого круга руководителей останутся компромиссными.
Базовая настройка — от 55 000 ₽, полный контур — от 95 000 ₽. Аудит действующей системы — от 35 000 ₽ и засчитывается при продолжении.
Нет. Лицензия оплачивается amoCRM напрямую и принадлежит вашей компании.
Для отдела от трёх человек рабочим минимумом обычно становится Расширенный. Профессиональный нужен при нескольких воронках и высокой нагрузке на автоматизацию.
2–6 недель от диагностики до запуска. Срок зависит от числа воронок, интеграций, состояния базы и описанности процесса.
Для продаж обе системы закрывают задачу. Когда в процессе участвуют люди за пределами отдела, чаще нужен Битрикс24.
Начать с аудита: обычно причина в лишних полях, неправильных стадиях или отсутствии единого регламента.
Нет. Ваш сотрудник проходит подготовку администратора, настройки документируются, административные доступы остаются у компании.
С чего начинаем
Расскажите, что происходит сейчас и где теряется время.
После короткого разговора определим, нужен полный проект, аудит или отдельный модуль, и зафиксируем формат, срок и стоимость.