Термины, которые встречаются при подборе сотрудников, оценке кандидатов, адаптации, мотивации и управлении командой.
Отдельные разделы посвящены HR-аналитике, продажам и CRM — там, где эти понятия связаны с наймом, управлением людьми и работой руководителя.
Определения собраны в одном формате: что означает термин, где он используется и с какими понятиями связан.
Определение Сделка — зафиксированная в CRM возможность продажи, проходящая последовательные этапы от первичного контакта до закрытия. Каждая сделка отражает конкретную коммерческую активность с клиентом:…
Открыть терминСквозная аналитика — система, которая объединяет данные маркетинга, продаж и клиентского сервиса в единую цепочку, позволяя видеть путь клиента от первого касания до оплаты.Цель…
Открыть термин