Рубрика HR процессы

Регламент отдела продаж: как оформить, внедрить и использовать

Регламент отдела продаж — структура документа, чек-лист и внедрение в CRM

Регламент отдела продаж — это документ, который фиксирует, как именно должна работать команда: обязанности менеджеров и руководителя, последовательность действий на каждом этапе сделки, правила взаимодействия внутри и вне отдела. Правильно оформленный регламент внедряется в CRM, становится частью системы обучения и…

Подбор менеджеров по продажам: кого искать, как отбирать, какие ошибки не допускать

Иллюстрация к статье «Подбор менеджеров по продажам: как найти, оценить и встроить в отдел»

Подбор менеджеров по продажам — точка, от которой зависит вся система. Растущая команда приносит деньги, только если в ней появляются люди с нужной мотивацией, опытом и структурой действий. Я подбираю продавцов под конкретную модель: что они будут продавать, как будут…

Аудит HR процессов: как выявить скрытые проблемы в управлении персоналом

Аудит HR-процессов в картинках: команда сотрудников анализирует HR-процессы с помощью диаграмм, ноутбуков и элементов mindmap

HR-аудит — это инструмент, который помогает владельцам бизнеса и руководителям выявить слабые места в управлении персоналом и исправить их до того, как они нанесут серьезный урон компании. Он не просто анализирует работу кадровой службы, а показывает, где бизнес теряет деньги,…